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运用维护(AMO·ITO服务)

SCSK上海的AMO・ITO服务概要
通过以资源共享模式提供在各类各软件产品以及包含网络的IT技术设施领域的运用维护专家团队的服务,
采用削减运用维护固定费用的机制,同时满足降低运用维护成本和维持运维品质的服务。
SCSK上海的AMO服务优势
 
灵活的服务体系
用户可以根据需求自由选择:远程/现场对应、全方位对应/部分支援,
从而实现没有资源浪费的运用维护服务
固定费用的削减
用户可以无需自行雇佣IT系统运维人员,把传统的固定运维成本流量化,
并在需要的时候提供所需要的专业知识
提供改善方案
定期分析从维保工作中得到的信息数据,提供针对中長期系统的稳固・
可持续安定运用・生命周期等全方位的改善方案或业务咨询
现地法规税制的对应
能够提供针对中国本地的法规税制变更等制度要求的迅速对应
多语言对应
能够提供日语、中文、英语的3国语言对应
汇聚运用维护专家的共享体制团队
由综合服务台受理客户的各类咨询(包含仕样确认、故障联系、委托作业、业务改善等)。
通过与各种产品供应商强有力的合作关系,即使是产品固有问题也能有效率地解决。
 

客户公司 A社 B社 C社 D社

AMO・ITO
服务中心

各类咨询
回答/联系

統合服务台

产品供应商

与各种产品供应厂商
坚固的合作关系

由窗口经理提供改善方案

拥有在各个领域的
业务经验・技术的
专家

应用系统团队

IT基础设施团队

供应商A 供应商B 供应商C

AMO・ITO 服务概要
客户可以根据需要选择合适的菜单,以期在合理的范围内以最优的价格提供我们的服务。
※具体价格敬请另行垂询。

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