面向某日系制造公司的日本・中国据点SAP运用维护

导入背景・目的

• 用户企业已在日本和中国的公司导入SAP ERP并计划今后向东南亚等各据点进行全球化系统的展开。
  为此，运用维护的全球统括・效率化的对策成为课题需要解决。
• 对于用户企业需要通过全球运用维护据点的集约化来实现维护窗口的统一化,服务等级的标准化以及运用维护成本的最优化。

项目概要

• 面向日本总部，实施SAP ERP运用维护的交接
  面向其他据点，把对象据点的SAP系统的运用维护移植到我司AMO服务中继续提供运用维护服务。
• 服务范围
  对象模块：FI/CO/SD/MM
  运用维护内容：故障对应、各种申请的对应、功能调查、功能改善支援等

面向该公司的AMO服务体制

与负责系统导入的服务商平行交接系统的运用维护

计划（日本：会计・会计管理）

• 基于在先行交接的会计领域里总结出的用户企业的文化和规定，制定交接方法并按此实施

• 就会计以外的领域实现「缩短交接期」（约缩短了1-2个月的交接期）
• 就AP/AR领域，完全以远程对应模式实施说明会和共同运维（交接全程无现场对应）

项目各流程的推进要点

选择我司的理由