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IT基盤サーベイ

概要
 
お客様の既存ITインフラ(ネットワーク、サーバー、クライアントなど)の調査を実施し、資産保有状況や利用実態などを把握すると共に、リスクを分析します。
また、調査結果に基づき改善策をご提案させて頂きます。
このような課題がありませんか?
頻繁にウィルスに感染する、セキュリティ対策が取れない
重要なデータがバックアップされていない
ネットワークが遅い
ITインフラはベンダー任せで、状況が分からない
IT基盤の現状把握から改善サイクルをスタートさせましょう!

リスク・改善機会の認識と分析

施策の策定と優先順位付け

施策の具現化

評価と改善

PDCAサイクル

サーベイの流れ
 
  • 準備

    事前準備

    本旨の説明、日程の調整、
    事前提出資料の作成依頼
    を行います。

    事前提出資料の作成

    事前提出資料を作成頂き
    ます。(お客様作業)

  • 調査

    資料確認

    事前提出資料の分析と仮
    説の立案を行います。

    現地サーベイ

    担当者へのヒアリング、ネット
    ワーク、サーバー、クライアント
    などの調査を行います。

  • 解析

    結果解析

    オンサイトで行った診断結果
    を基に、結果を解析します。

    報告書作成

    調査データの整理、調査結
    果の分析、サーベイ結果報
    告書を作成します。

  • 報告

    結果報告

    調査結果をオンサイトでご
    報告します。

    改善プランご提案

    調査結果を基に、今後の
    改善プランをご提案します。

サーベイの内容
 
インプット情報
①既存資料の確認
お客様の既存管理資料
②現地調査
ヒヤリングシート
調査用ツール
インタビュー
業務内容
現状課題
現地調査が難しい場合
アンケート方式で
可能な限りの情報収集
調査対象
環境面
サーバー系
サーバー, ストレージ等
ネットワーク系
FW、スイッチ、無線等
セキュリティ系
AV、情報漏洩、警備システム
PC、Printer等
業務面
既存運用保守体制
業務内容・所要工数・課題
管理ドキュメント
調査結果
管理台帳
問題・課題の整理
運用保守スコープ定義
運用フロー設計、
運用プロセス定義
対応方式、対応時間、
対応要員定義
運用保守改善
アドバイス
 
サーバー、PC等管理台帳
保守時間、内容の整理
ベンダー連絡情報纏め
現状運用保守関連の問題と
課題分析・整理
運用の対象範囲、要件定義
運用業務項目一覧・フロー
運用管理プロセス定義
レポート定義等
オンサイト/リモート対応の区分
365日24時間/5*8*NBD/
駆けつけ時間の設定等
必要に応じて、運用管理システム
構築、稼働状況監視ツールの
導入等
導入事例
日系通信業様向けの販売店舗IT基盤サーベイ
日系アパレル業様向けのオフィスIT基盤サーベイ
日系金融業様向けのオフィスIT基盤サーベイ

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